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Retours

En application des articles L 121-20-1 à 10 du Code de la consommation, vous avez quatorze jours à compter de la date de livraison de la marchandise pour vous rétracter.

Il vous suffit de nous contacter à l'adresse mail [email protected] dans les sept jours pour nous faire part du problème rencontré.

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Nous nous engageons à vous fournir le meilleur service qu'il soit.

C'est pour cela que nous tentons toujours d'obtenir les meilleurs conditions et tarifs pour nos clients.

Les protéines et compléments sont livrés en moyenne en 48h vers les destinations suivantes : France, Allemagne, Belgique et Pays-Bas (délais moyens généralement constatés).

Tout autre produit est généralement livré en 7 jours en France. Pour les autres destinations, un délai plus long est à prévoir.

Tout produit peut être échangé ou remboursé dans un délai de 14 jours après la réception du colis par le client. Seuls les frais de livraison restent à la charge du client.

Pour toute erreur de taille de la part du client, un avoir est proposé automatiquement. Si l'erreur vient de notre part, un échange ou un remboursement est proposé. 

Un Produit (suite a une erreur de taille de la part du client) ne peut être échangé qu'une seule fois. 

Dans tous les cas, vous pouvez nous poser des questions à [email protected]

Nous serons ravis de répondre à vos interrogations.